關于因新型肺炎疫情影響調整團險業務政策的公告

發布時間:2020年01月31日

尊敬的客戶:

    非常感謝您一直以來對我司團體保險服務的關心和厚愛。受本次全國范圍內的疫情影響,為積極響應國家疫情控制工作要求,長生人壽保險有限公司針對團體保險業務政策調整如下:

    一、為方便貴司春節假期后的日常工作開展,貴司2019年度團體保障計劃保險合同(保險責任開始生效日在1月至3月期間)的續期手續辦理的截止日期可延期至2020年3月31日(周二)。

若貴司在上述期間內配合完成團體保險合同的續期投保申請手續,則保障期間將不受影響,經本公司審核同意并簽發保險合同后,被保險人可自動延續上一保單期間,繼續獲得本公司提供的團體保險產品保險責任保障。

    二、根據已簽發保險本合同保全定期結算約定,原本應在2020年2月內清算的保全保費;或者應在2020年2月內提交申請變更團體保險合同中的被保險人信息的,申請資料的受理截止時間延長至2020年3月31日。

    若在上述截止日前完成上述保全保費清算或提交被保險人變更申請資料,則該保險合同下的保全理賠時效不受影響,經本公司審核同意后,被保險人變更生效開始日期可追溯至2020年1月1日 或該員工入司日(取較晚日期)。

    三、因診斷本次肺炎病情需要而緊急就醫的醫院范圍不受保險合同限制。因上述病情在(一級)社區醫院 就診時發生的門診醫療費用將予以保障。在當地政府指定疫情救治醫院發生的住院費用均將按照保險合同約定予以保障。

    若發現因本次新型肺炎病情原因,導致發生了符合我司相關團體保險產品責任定義的重疾事故或被保險人身故時,請直接聯系我司團險銷售人員(或貴司指定客戶服務崗人員),由工作人員直接說明并引導辦理保險金理賠申請事項,我司將緊急予以審核處理。

    四、因目前情勢尚未穩定,我司團險部門響應國家號召,至2月9日前暫停一切營銷活動,期間若有咨詢事項可直接聯系您的業務人員或(客服人員)。

    為避免給貴司員工帶來不必要的風險,我司已要求業務人員在2月-3月期間,主動減少直接上門拜訪活動。故此期間內營銷活動量將明顯減少,望予以理解。

    若有咨詢(商談)事項,建議優先選擇電話、電子郵件聯系方式。當然,若有需要,我們也依然可以在保障健康安全的前提下,繼續提供直接上門服務。

  

   

                                                                                                                              長生人壽保險有限公司

                                                                                                                                2020年1月31日

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